(Jacinta Andrade) Procon abre processo contra Agespisa por falta de água

A Coordenação Geral do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor instaurou processo administrativo contra a Agespisa, devido à má prestação de serviços no abastecimento de água no Residencial Jacinta Andrade, Zona Norte de Teresina. Os moradores do local estão há três meses sofrendo com o fornecimento irregular.

A população que reside no residencial afirma que o abastecimento acontecia de forma irregular, mas recentemente houve a suspensão completa do fornecimento. Em razão da gravidade de tal quadro, foi determinada a notificação da Agespisa, a fim de que a empresa apresente solução imediata para o problema mediante Termo de Ajuste de Conduta (TAC) a ser firmado com o Procon.

De acordo com Procon, caso o problema persista sem solução, a Agespisa poderá sofrer penalidade administrativa, bem como ter contra si ajuizada ação civil pública para que seja determinado judicialmente o fornecimento regular de água em toda a extensão do residencial Jacinta Andrade.

A Coordenadora-Geral do Programa de Proteção e Defesa do Consumidor, Dra. Luísa Cynobellina Lacerda, orienta os consumidores prejudicados por alguma forma de má prestação de serviço a procurarem o Procon, a fim de que as providências cabíveis sejam adotadas, sobretudo quando se tratar de fornecimento de bem essencial como a água.

A assessoria de imprensa da Agespisa informou que ainda não foi notificada oficialmente pelo Procon sobre a instauração de processo administrativo decorrente de denúncias dos moradores do Residencial Jacinta Andrade. A empresa vai se pronunciar após ser comunicada pelo órgão.

A Agespisa informa ainda que vai iniciar nesta quinta-feira (31) a perfuração de um novo poço no Residencial Jacinta Andrade. Com vazão de 30 mil litros por hora, o poço vai ampliar a oferta de água para os moradores. A empresa também está fazendo manobras no sistema em algumas horas do dia para melhorar o fornecimento de água na área mais afetada.